Общи условия

1. Общи положения

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между pelmora (наричан по-долу "Продавач") и потребителите (наричани по-долу "Купувачи") на уебсайта vigorzen.bg.

С използването на този уебсайт и/или поръчката на продукти, Вие се съгласявате с настоящите Общи условия. Ако не сте съгласни с тези условия, моля не използвайте уебсайта.

2. Информация за Продавача

Наименование: pelmora ЕООД

Адрес: ул. Витоша 100, 1000 София, България

Телефон: +359 2 759 7395

Имейл: [email protected]

ЕИК: 123456789

3. Продукти и поръчки

3.1. Продуктите, предлагани на уебсайта, са хранителни добавки и не са лекарствени продукти. Те не са предназначени за диагностициране, лечение, излекуване или предотвратяване на заболявания.

3.2. За да направите поръчка, трябва да попълните формуляра за поръчка с вашите данни за контакт и доставка.

3.3. След получаване на поръчката, наш консултант ще се свърже с Вас за потвърждение.

3.4. Поръчката се счита за приета след телефонно потвърждение от наш представител.

4. Цени и плащане

4.1. Всички цени на уебсайта са в евро (EUR) и включват ДДС.

4.2. Плащането се извършва при доставка (наложен платеж).

4.3. Доставката е безплатна за всички поръчки на територията на България.

5. Доставка

5.1. Доставката се извършва до посочения от Купувача адрес в рамките на 1-3 работни дни след потвърждение на поръчката.

5.2. Доставката се извършва от лицензирана куриерска компания.

5.3. При получаване на пратката, Купувачът е длъжен да провери целостта на опаковката.

6. Право на отказ и връщане

6.1. Купувачът има право да се откаже от договора без да посочва причина в срок от 14 дни от датата на получаване на продукта.

6.2. За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите на посочените контакти.

6.3. Продуктът трябва да бъде върнат в оригиналната си опаковка, неотворен и неизползван.

6.4. Разходите по връщане на продукта са за сметка на Купувача.

6.5. Възстановяването на платената сума се извършва в срок от 14 дни след получаване на върнатия продукт.

7. Гаранция за връщане на парите

7.1. Предлагаме 60-дневна гаранция за връщане на парите.

7.2. Ако не сте доволни от продукта, можете да поискате възстановяване на сумата в рамките на 60 дни от покупката.

7.3. За повече информация, моля свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти.

8. Отговорност

8.1. Продавачът не носи отговорност за неправилна употреба на продуктите.

8.2. Препоръчваме консултация с лекар преди употреба, особено при наличие на здравословни проблеми.

8.3. Продуктите не са подходящи за лица под 18 години.

9. Интелектуална собственост

9.1. Всички материали на уебсайта (текстове, изображения, лога, графики) са собственост на pelmora и са защитени от закона за авторското право.

9.2. Забранено е копирането, разпространението или използването на материали без изрично писмено съгласие.

10. Приложимо право

10.1. Настоящите Общи условия се уреждат от законодателството на Република България.

10.2. Всички спорове, произтичащи от тези условия, ще бъдат решавани от компетентните български съдилища.

11. Промени в Общите условия

11.1. Продавачът си запазва правото да променя настоящите Общи условия по всяко време.

11.2. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на уебсайта.

12. Контакт

За въпроси относно тези Общи условия, моля свържете се с нас:

Телефон: +359 2 759 7395

Имейл: [email protected]

Адрес: ул. Витоша 100, 1000 София, България